Політика конфіденційності

Letzte Aktualisierung: 13. Dezember 2025

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website besports-matratzen.de (nachfolgend „Website“ oder „Shop“) sowie für alle hierüber angebotenen Leistungen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

BeNeon UG (haftungsbeschränkt)
Bessemerstraße 51 (1. OG)
D-12103 Berlin
Deutschland

Handelsregister: HRB 278832 B
Amtsgericht Charlottenburg

Geschäftsführer: Florian Schnoor, Christian Bardeleben
E-Mail: info@be-neon.com

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Onlineshop wird technisch betrieben über:

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops werden personenbezogene Daten auch durch Shopify verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Datenübermittlung in Drittländer (insbesondere Kanada und USA) kann erfolgen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für Datenübermittlungen in die USA werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

3.1 Bestell- und Vertragsdaten

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellte Produkte

  • Zahlungsart

  • Transaktionsdetails

Zweck: Vertragsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.2 Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay).

Die Zahlungsdaten werden unmittelbar vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben. Wir erhalten in der Regel nur Bestätigungs- oder Statusinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.3 Server-Log-Daten

Beim Aufruf der Website werden automatisch erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Zweck: Gewährleistung der Systemsicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigtes Interesse an der technischen Stabilität und Sicherheit)

3.4 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir:

  • Ihren Namen

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • Ihre Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies dienen insbesondere:

  • der technischen Bereitstellung des Shops

  • der Speicherung von Warenkorbinhalten

  • der Analyse des Nutzerverhaltens

  • Marketing- und Werbezwecken

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • § 25 TTDSG

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Consent-Tool anpassen.

5. Marketing und Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Marketingzwecke.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

  • an Zahlungsdienstleister

  • an Versand- und Logistikunternehmen

  • an IT-Dienstleister (z. B. Hosting)

  • an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
info@be-neon.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Berlin ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

10. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Eine bewusste Erhebung von Daten Minderjähriger erfolgt nicht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

 

13. Unsere Präsenz auf Instagram

Wir betreiben ein Unternehmensprofil auf Instagram (@besports_matratzen.de), um über unsere Produkte zu informieren und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Anbieter der Plattform ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).

Wenn Sie unser Profil besuchen oder mit uns interagieren (z. B. durch Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben, das Teilen von Beiträgen oder Direktnachrichten), verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen oder die für uns sichtbar sind – insbesondere Ihren Nutzernamen, Ihr öffentliches Profil sowie die Inhalte Ihrer Kommentare und Nachrichten. Wir verwenden diese Daten, um Anfragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Meta stellt uns für unser Profil zusammengefasste, anonymisierte Statistiken zur Verfügung („Insights“), z. B. zu Reichweite und Interaktionen. Für diese Verarbeitung sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Darüber hinaus verarbeitet Meta Ihre Daten in eigener Verantwortung, gegebenenfalls auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Informationen dazu sowie zu Ihren Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen. Auskünfte zu den von Meta verarbeiteten Daten kann am wirksamsten Meta selbst erteilen.

Gewinnspiele

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung erforderlich sind. Das sind Ihr Instagram-Nutzername und Ihre Teilnahmehandlungen (z. B. Kommentar) sowie – im Gewinnfall – Ihr Name, Ihre Lieferanschrift und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer für die Zustellung.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um das Gewinnspiel durchzuführen, die Gewinner zu ermitteln und zu benachrichtigen und den Gewinn zu versenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gewinnspiels auf Grundlage der Teilnahmebedingungen).

Eine Weitergabe erfolgt nur an die Dienstleister, die für den Versand des Gewinns erforderlich sind (Hersteller bzw. Logistikpartner und Versandunternehmen). Eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Die Daten der Teilnehmer löschen wir nach Abschluss des Gewinnspiels. Die Daten der Gewinner löschen wir nach vollständiger Abwicklung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Teilnahme ist freiwillig. Ohne die genannten Daten ist eine Teilnahme bzw. die Zusendung des Gewinns nicht möglich.