Политика конфиденциальности

Перевод на русский язык предоставлен исключительно для удобства. Юридическую силу имеет версия на немецком языке.

Последнее обновление: 13 декабря 2025 г.

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт besports-matratzen.de (далее — «веб-сайт» или «магазин»), а также на все предлагаемые через него услуги.

Ответственное лицо в смысле Общего регламента по защите данных (DSGVO, GDPR):

BeNeon UG (haftungsbeschränkt)
Bessemerstraße 51 (2-й этаж)
D-12103 Berlin
Германия

Торговый реестр: HRB 278832 B
Участковый суд Шарлоттенбург (Amtsgericht Charlottenburg)

Управляющие директора: Florian Schnoor, Christian Bardeleben
Эл. почта: info@be-neon.com

1. Общие сведения об обработке данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках требований закона, в частности Общего регламента по защите данных (DSGVO) и Федерального закона Германии о защите данных (BDSG).

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

2. Хостинг и платформа магазина (Shopify)

Технически наш интернет-магазин работает на платформе:

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, ON K2P 2L8
Канада

Shopify предоставляет платформу электронной коммерции, через которую мы предлагаем наши товары.

При использовании нашего магазина персональные данные обрабатываются также компанией Shopify. Обработка осуществляется на основании договора об обработке данных по поручению согласно Art. 28 DSGVO.

Возможна передача данных в третьи страны (в частности, в Канаду и США). В отношении Канады действует решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты. При передаче данных в США используются стандартные договорные положения согласно Art. 46 DSGVO.

Дополнительную информацию вы найдёте по адресу:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы используете наш веб-сайт, мы обрабатываем, в частности, следующие категории данных:

3.1 Данные заказа и договора

  • Имя и фамилия

  • Адрес для выставления счёта и адрес доставки

  • Адрес электронной почты

  • Номер телефона

  • Заказанные товары

  • Способ оплаты

  • Сведения о транзакции

Цель: исполнение договора
Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.2 Платёжные данные

Обработка платежей осуществляется внешними платёжными сервисами (например, PayPal, Klarna, операторами кредитных карт, Apple Pay, Google Pay).

Платёжные данные собираются непосредственно соответствующим платёжным сервисом. Как правило, мы получаем только подтверждение или информацию о статусе платежа.

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.3 Данные журналов сервера

При посещении веб-сайта автоматически регистрируются:

  • IP-адрес

  • дата и время обращения

  • тип браузера

  • операционная система

  • URL-адрес перехода (referrer)

Цель: обеспечение безопасности системы
Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(законный интерес в технической стабильности и безопасности)

3.4 Обращение к нам

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, мы обрабатываем:

  • ваше имя

  • ваш адрес электронной почты

  • ваше сообщение

Цель: обработка вашего запроса
Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. b или f DSGVO

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie.

Файлы cookie служат, в частности, для:

  • технического обеспечения работы магазина

  • сохранения содержимого корзины

  • анализа поведения пользователей

  • маркетинговых и рекламных целей

Технически не обязательные файлы cookie устанавливаются только с вашего явного согласия.

Правовое основание:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (согласие)

  • § 25 TTDSG

Вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie с помощью инструмента управления согласием.

5. Маркетинг и рассылка новостей

Если вы дали на это явное согласие, мы используем ваш адрес электронной почты в маркетинговых целях.

Правовое основание: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Вы можете в любое время отозвать своё согласие; при этом у вас не возникнет никаких расходов, кроме расходов на передачу сообщения по базовым тарифам.

6. Передача данных

Персональные данные передаются только:

  • платёжным сервисам

  • службам доставки и логистическим компаниям

  • IT-провайдерам (например, хостинг)

  • государственным органам при наличии законной обязанности

Иная передача данных не осуществляется.

7. Срок хранения

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующих целей.

Сроки хранения, установленные торговым и налоговым законодательством, остаются в силе (как правило, 6 или 10 лет).

8. Ваши права согласно DSGVO

Вы имеете право на:

  • получение информации (Art. 15 DSGVO)

  • исправление (Art. 16 DSGVO)

  • удаление (Art. 17 DSGVO)

  • ограничение обработки (Art. 18 DSGVO)

  • переносимость данных (Art. 20 DSGVO)

  • возражение против обработки (Art. 21 DSGVO)

  • отзыв данных согласий (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Для осуществления своих прав достаточно направить сообщение в свободной форме по адресу:
info@be-neon.com

9. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Компетентный орган для Берлина:

Уполномоченная Берлина по защите данных и свободе информации (Berliner Datenschutzbeauftragte)
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

10. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от утраты, манипуляций и несанкционированного доступа.

Однако полная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

11. Данные несовершеннолетних

Наше предложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

12. Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности, если это необходимо по правовым или техническим причинам.

Актуальная редакция всегда доступна на нашем веб-сайте.

 

13. Наше присутствие в Instagram

Мы ведём профиль компании в Instagram (@besports_matratzen.de), чтобы информировать о наших товарах и общаться с заинтересованными лицами и клиентами. Оператором платформы является Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ирландия («Meta»).

Когда вы посещаете наш профиль или взаимодействуете с нами (например, оставляете комментарии, отметки «Нравится», делитесь публикациями или пишете в личные сообщения), мы обрабатываем данные, которые вы нам при этом сообщаете или которые нам видны, — в частности, ваше имя пользователя, ваш публичный профиль, а также содержание ваших комментариев и сообщений. Мы используем эти данные, чтобы отвечать на запросы и общаться с вами.

Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Наш законный интерес состоит в связях с общественностью и общении с заинтересованными лицами и клиентами. Если ваш запрос направлен на заключение или исполнение договора, правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Meta предоставляет нам по нашему профилю обобщённую анонимизированную статистику («Insights»), например об охвате и взаимодействиях. За эту обработку мы несём совместную ответственность с Meta (Art. 26 DSGVO). Соглашение о совместной ответственности вы найдёте по адресу: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Кроме того, Meta обрабатывает ваши данные под собственную ответственность, в том числе, возможно, в странах за пределами Европейского союза. На эту обработку мы не можем повлиять. Информацию об этом, а также о ваших возможностях настройки и возражения вы найдёте в политике конфиденциальности Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Вы можете осуществлять свои права как в отношении нас, так и в отношении Meta. Наиболее полную информацию о данных, обрабатываемых Meta, может предоставить сама Meta.

Розыгрыши

Если вы участвуете в одном из наших розыгрышей, мы обрабатываем данные, необходимые для его проведения. Это ваше имя пользователя в Instagram и ваши действия для участия (например, комментарий), а в случае выигрыша — ваше имя, адрес доставки и, при необходимости, номер телефона для доставки приза.

Мы используем эти данные исключительно для проведения розыгрыша, определения и уведомления победителей и отправки приза. Правовым основанием является Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (проведение розыгрыша на основании условий участия).

Данные передаются только тем поставщикам услуг, которые необходимы для отправки приза (производителю или логистическому партнёру и службе доставки). Использование данных в рекламных целях не осуществляется.

Данные участников мы удаляем после завершения розыгрыша. Данные победителей мы удаляем после полного завершения всех процедур, если отсутствуют установленные законом обязанности по их хранению.

Участие является добровольным. Без указанных данных участие или отправка приза невозможны.