Условия обслуживания

Перевод на русский язык предоставлен исключительно для удобства. Юридическую силу имеет версия на немецком языке.

Общие условия продажи (AGB)

компании
BeNeon UG (haftungsbeschränkt)
Bessemerstraße 51 (2-й этаж)
D-12103 Berlin
Германия

Торговый реестр, отдел B
Участковый суд Шарлоттенбург (Amtsgericht Charlottenburg), HRB 278832 B

Управляющие директора: Florian Schnoor, Christian Bardeleben
E-mail: service@besports-matratzen.de

для интернет-магазина besports-matratzen.de

§ 1 Сфера применения

(1) Настоящие Общие условия продажи применяются ко всем договорам, заключаемым через интернет-магазин besports-matratzen.de между BeNeon UG (haftungsbeschränkt) (далее — «мы» или «нас») и потребителями или предпринимателями (далее — «клиенты»).

(2) Потребителем является любое физическое лицо, совершающее сделку в целях, которые преимущественно не связаны ни с его коммерческой, ни с его самостоятельной профессиональной деятельностью (§ 13 BGB, Гражданский кодекс Германии).

(3) Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

(4) Отличающиеся или дополнительные общие условия клиентов становятся частью договора только в том случае, если мы прямо и в письменной форме согласились с их применением.

§ 2 Заключение договора

(1) Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой необязывающее приглашение сделать заказ.

(2) Нажимая кнопку «Купить сейчас», вы делаете обязывающее предложение о заключении договора купли-продажи товаров, находящихся в корзине.

(3) Договор считается заключённым с момента нашего явного подтверждения заказа, но не позднее момента доставки товара.

§ 3 Цены и условия оплаты

(1) Все указанные цены являются окончательными ценами в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость.

(2) Дополнительно возникающие расходы на доставку отдельно указываются в процессе оформления заказа.

(3) Оплата подлежит внесению сразу после заключения договора, если не согласовано иное.

§ 4 Способы оплаты

Мы предлагаем следующие способы оплаты:

  • Предоплата

  • Кредитная карта (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • SOFORT / Klarna

  • Apple Pay / Google Pay

  • Klarna: покупка со счётом (оплата по счёту)

  • Klarna: покупка в рассрочку

При выборе платёжного сервиса (например, Klarna или PayPal) дополнительно действуют условия соответствующего поставщика услуг.

§ 5 Поставка и доставка

(1) Доставка осуществляется исключительно в пределах Федеративной Республики Германия (за исключением островов).

(2) По Германии доставка бесплатная.

(3) Частичные поставки допускаются, если они приемлемы для клиента и не влекут дополнительных расходов.

§ 6 Сохранение права собственности

Поставленный товар остаётся нашей собственностью до его полной оплаты.

§ 7 Право на отказ от договора для потребителей

(1) При дистанционных договорах потребители имеют установленное законом право на отказ от договора.

(2) Полная информация о праве на отказ, включая образец формы отказа от договора, доступна на отдельной странице «Право на отказ от договора» на нашем сайте и становится частью договора.

(3) Настоящие Общие условия продажи не содержат ограничений установленного законом права на отказ от договора.

§ 8 Добровольное право на возврат («100 дней пробного сна»)

(1) На матрасы BeSports мы предоставляем потребителям добровольное договорное право на возврат в течение 100 дней с момента получения товара.

(2) Это добровольное право на возврат распространяется исключительно на матрасы и не распространяется на аксессуары или другие товары, такие как реечные основания, подушки, простыни на резинке или прочие текстильные изделия.

(3) Порядок реализации добровольного права на возврат, в частности процесс возврата, вывоз товара, распределение расходов и возмещение средств, определяется отдельной информацией на нашем сайте.

(4) Добровольное право на возврат действует в дополнение к установленному законом праву на отказ от договора и не затрагивает его.

§ 9 Законная гарантия

(1) Действуют установленные законом права по законной гарантии.

(2) Для предпринимателей срок законной гарантии на вновь изготовленные вещи составляет один год с момента перехода риска.

§ 10 Ответственность

(1) Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, телу или здоровью, а также в случае умысла и грубой неосторожности.

(2) При простой неосторожности мы несём ответственность только за нарушение существенных договорных обязательств (кардинальных обязанностей). В этом случае ответственность ограничивается типичным для договора, предсказуемым ущербом.

(3) Ответственность согласно Закону об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz) остаётся незатронутой.

§ 11 Зачёт требований и право удержания

Клиент имеет право на зачёт требований только в том случае, если его встречные требования установлены вступившим в законную силу решением суда или не оспариваются.

§ 12 Применимое право и место рассмотрения споров

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

(2) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым особым фондом, местом рассмотрения споров является Берлин.

§ 13 Урегулирование споров (§ 36 VSBG)

BeNeon UG (haftungsbeschränkt) не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров в арбитражной комиссии по делам потребителей.

Редакция: 12/2025