Hizmet şartları

Bu Türkçe çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.

Genel Satış Koşulları (AGB)

Satıcı:
BeNeon UG (haftungsbeschränkt)
Bessemerstraße 51 (1. kat)
D-12103 Berlin
Almanya

Ticaret sicili, B bölümü
Charlottenburg Sulh Mahkemesi (Amtsgericht Charlottenburg), HRB 278832 B

Genel Müdürler: Florian Schnoor, Christian Bardeleben
E-posta: service@besports-matratzen.de

Geçerli olduğu online mağaza: besports-matratzen.de

§ 1 Kapsam

(1) İşbu Genel Satış Koşulları, BeNeon UG (haftungsbeschränkt) (bundan sonra „biz“ veya „bize“) ile tüketiciler veya tacirler/işletmeler (bundan sonra „müşteri“) arasında besports-matratzen.de online mağazası üzerinden kurulan tüm sözleşmeler için geçerlidir.

(2) Tüketici, bir hukuki işlemi ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine dahil edilemeyecek amaçlarla yapan her gerçek kişidir (§ 13 BGB – Alman Medeni Kanunu).

(3) Tacir/işletme, bir hukuki işlemi yaparken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini icra ederek hareket eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir şahıs şirketidir (§ 14 BGB).

(4) Müşterinin bunlardan farklı veya bunları tamamlayan genel işlem koşulları, ancak bunların geçerliliğini açıkça ve yazılı olarak kabul etmiş olmamız halinde sözleşmenin parçası olur.

§ 2 Sözleşmenin kurulması

(1) Ürünlerin online mağazada sunulması hukuken bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye yönelik bağlayıcı olmayan bir davettir.

(2) „Jetzt kaufen“ (Şimdi satın al) butonuna tıklayarak, sepetinizde bulunan ürünler için bir satış sözleşmesi kurulmasına yönelik bağlayıcı bir teklif vermiş olursunuz.

(3) Sözleşme, açık sipariş onayımız ile veya en geç ürünün teslimi ile kurulur.

§ 3 Fiyatlar ve ödeme koşulları

(1) Belirtilen tüm fiyatlar Euro cinsinden nihai fiyatlardır ve yasal katma değer vergisini içerir.

(2) Ek olarak doğan kargo masrafları sipariş sürecinde ayrıca gösterilir.

(3) Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme, sözleşmenin kurulmasıyla birlikte derhal muacceldir.

§ 4 Ödeme yöntemleri

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunuyoruz:

  • Ön ödeme (havale)

  • Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • SOFORT / Klarna

  • Apple Pay / Google Pay

  • Klarna ile faturalı ödeme

  • Klarna ile taksitli ödeme

Bir ödeme hizmeti sağlayıcısının (örn. Klarna veya PayPal) seçilmesi halinde, ilgili sağlayıcının işlem koşulları da ek olarak geçerlidir.

§ 5 Teslimat ve kargo

(1) Teslimat yalnızca Almanya Federal Cumhuriyeti sınırları içinde yapılır (adalar hariç).

(2) Almanya içinde kargo ücretsizdir.

(3) Kısmi teslimatlar, müşteri için makul olduğu ve ek masrafa yol açmadığı sürece caizdir.

§ 6 Mülkiyetin saklı tutulması

Teslim edilen ürün, bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.

§ 7 Tüketiciler için cayma hakkı

(1) Tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde yasal cayma hakkına sahiptir.

(2) Örnek cayma formu dahil eksiksiz cayma hakkı bilgilendirmesi, internet sitemizdeki ayrı „Cayma hakkı“ sayfasında yer almakta olup sözleşmenin parçası olur.

(3) İşbu Genel Satış Koşulları, yasal cayma hakkına ilişkin herhangi bir kısıtlama içermez.

§ 8 Gönüllü iade hakkı („100 gün deneme uykusu“)

(1) BeSports yatakları için tüketicilere, ürünün teslim alınmasından itibaren 100 gün süreli, gönüllü ve sözleşmeye dayalı bir iade hakkı tanıyoruz.

(2) Bu gönüllü iade hakkı yalnızca yataklar için geçerlidir; aksesuarlar veya lata ızgaralar, yastıklar, lastikli çarşaflar ya da diğer yumuşak ürünler gibi başka ürünler için geçerli değildir.

(3) Gönüllü iade hakkının ayrıntıları, özellikle iade süreci, ürünün teslim alınması, masrafların karşılanması ve geri ödeme, internet sitemizdeki ayrı bilgilerden anlaşılır.

(4) Gönüllü iade hakkı, yasal cayma hakkına ek olarak mevcuttur ve bu hakkı etkilemez.

§ 9 Yasal garanti

(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.

(2) Tacirlere/işletmelere karşı yeni üretilmiş mallar için yasal garanti süresi, hasarın geçişinden itibaren bir yıldır.

§ 10 Sorumluluk

(1) Hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa zarar verilmesinden doğan zararlardan ve kast ile ağır ihmal hallerinde sınırsız olarak sorumluyuz.

(2) Hafif ihmal halinde yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlali durumunda sorumluyuz. Bu durumda sorumluluk, sözleşmeye özgü ve öngörülebilir zararla sınırlıdır.

(3) Ürün Sorumluluğu Kanunu (Produkthaftungsgesetz) kapsamındaki sorumluluk saklıdır.

§ 11 Takas ve hapis hakkı

Müşteri, ancak karşı alacakları kesinleşmiş bir mahkeme kararıyla tespit edilmiş veya tartışmasız olması halinde takas hakkına sahiptir.

§ 12 Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

(1) BM Satım Sözleşmeleri Sözleşmesi (CISG) hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

(2) Müşterinin tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir mal varlığı olması halinde yetkili mahkeme Berlin'dir.

§ 13 Uyuşmazlıkların çözümü (§ 36 VSBG)

BeNeon UG (haftungsbeschränkt), bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmakla yükümlü değildir ve katılmaya istekli de değildir.

Güncelleme: 12/2025