Privacy policy

Letzte Aktualisierung: 13. Dezember 2025

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website besports-matratzen.de (nachfolgend „Website“ oder „Shop“) sowie für alle hierüber angebotenen Leistungen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

BeNeon UG (haftungsbeschränkt)
Bessemerstraße 51 (1. OG)
D-12103 Berlin
Deutschland

Handelsregister: HRB 278832 B
Amtsgericht Charlottenburg

Geschäftsführer: Florian Schnoor, Christian Bardeleben
E-Mail: info@be-neon.com

1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Hosting und Shop-System (Shopify)

Unser Onlineshop wird technisch betrieben über:

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte anbieten.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops werden personenbezogene Daten auch durch Shopify verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Eine Datenübermittlung in Drittländer (insbesondere Kanada und USA) kann erfolgen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für Datenübermittlungen in die USA werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir insbesondere folgende Datenkategorien:

3.1 Bestell- und Vertragsdaten

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestellte Produkte

  • Zahlungsart

  • Transaktionsdetails

Zweck: Vertragsabwicklung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.2 Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay).

Die Zahlungsdaten werden unmittelbar vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben. Wir erhalten in der Regel nur Bestätigungs- oder Statusinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

3.3 Server-Log-Daten

Beim Aufruf der Website werden automatisch erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

Zweck: Gewährleistung der Systemsicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigtes Interesse an der technischen Stabilität und Sicherheit)

3.4 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir:

  • Ihren Namen

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • Ihre Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies dienen insbesondere:

  • der technischen Bereitstellung des Shops

  • der Speicherung von Warenkorbinhalten

  • der Analyse des Nutzerverhaltens

  • Marketing- und Werbezwecken

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • § 25 TTDSG

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Consent-Tool anpassen.

5. Marketing und Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für Marketingzwecke.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

  • an Zahlungsdienstleister

  • an Versand- und Logistikunternehmen

  • an IT-Dienstleister (z. B. Hosting)

  • an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:
info@be-neon.com

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Berlin ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin

10. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

11. Daten von Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Eine bewusste Erhebung von Daten Minderjähriger erfolgt nicht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aus rechtlichen oder technischen Gründen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.